أصيب ركاب الطائرة المصرية المتجهة إلى لاجوس بحالة هياج قبل إقلاع الطائرة بدقائق بموقع 306 بمهبط مطار القاهرة الدولي ، وذلك بسبب تردد تصاعد دخان من الطائرة.
وقام الركاب بفتح باب الطوارئ للطائرة ، والقفز منها بسبب الأدخنة ، مما أدي الي إصابة راكبين ونقلهما الي احدي المستشفيات القريبة من المطار.
وقامت ادارة الحجز الصحي بالمطار بالدفاع بـ6 سيارات اسعاف الي موقع الطائرة داخل أرض المهبط لاسعاف الركاب.