طالب جهاز حماية المستهلك جموع المواطنين بضرورة أخذ الحيطة وتوخى الحذر من أقلام جاف يتم تداولها بالسوق، حيث يختفى الحبر بعد استخدامها إما بالتطاير أو عن طريق تعرضه للحرارة أو عن طريق مسحه بسهولة وتكمن خطورة هذه الأقلام فى إمكانية استخدامها فى عمليات النصب والاحتيال والأعمال غير المشروعة خاصة فى المعاملات التجارية أو بين الافراد العاديين.
وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات اليوم أن الجهاز تلقى شكوى رقم 179939 تضررت فيها شاكية من توافر بيع هذا النوع من الاقلام بإحدى المكتبات الشهيرة تحت اسم UNIBALL FANTHOM , UNIBALL Signo، حيث تم جمع المعلومات وتكثيف التحريات بالأسواق، للتأكد من هذا الأمر وتم تنسيق حملة من أفراد ادارة التحريات بالجهاز ممن يحملون صفة الضبطية القضائية للمرور على المكتبات ومن بينها المكتبة المشكو فى حقها.
وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من الأقلام بالمكتبة ذات منشأ يابانى، وتحرر بشأنها المحضر رقم 1467 لسنة 2017 ادارى الوايلى وجارى العرض على النيابة العامة.
وأضاف اللواء عاطف يعقوب أن هذه الأقلام تمثل خطورة بالغة على استقرار المعاملات بالأسواق، حيث يمكن استخدامها فى أعمال غير مشروعة تؤدى إلى ضياع الحقوق بين جمهور المستهلكين بالإضافة إلى إمكانية استخدامها فى اعمال النصب والاحتيال، خاصة فى المعاملات المالية والتجارية من قبل اصحاب الضمائر الغائبة، كما أعلن بالفعل تم ضبط بعض حالات التزييف والتزويربمثل هذا النوع من الاقلام.
وأوضح اللواء عاطف يعقوب إلى أنه يجدر الاشارة إلى سابقة تردد إشاعات حول قيام الجماعة المحظورة باستخدام مثل هذه الأقلام فى تزوير ارادة الناخبين من خلال ابطال بطاقات التصويت أو تغيير ارادة الناخب فيها، وبالتالى كان لزاماً على الجهاز أن يتصدى لمثل هذه المحاولات التى تهدف إلى ترويج سلع غير مطابقة للمواصفات وتؤدى فى النهاية إلى الاضرار بالاقتصاد والأمن القومى للبلاد، حيث تبين للجهاز قيام الشركة المستوردة بالتحايل على السلطات من خلال ادخال هذه النوعية من الاقلام من اليابان إلى البلاد تحت بند اقلام حبر سائل واقلام رسم بالحبر الصينى دون الاشارة إلى انها اقلام يمكن ازالة الحبر المستخدم فيها بمنتهى السهولة ودون مراعاة لأبعاد الأمن القومى.
وناشد يعقوب المواطنين بضرورة توخى الحذر والحيطة عند المعاملات المالية أو التجارية، والحرص على حماية البيانات الشخصية وضرورة التأكد من نوعية الاقلام المستخدمة عند اجراء اى تعاقد او معاملة ويفضل استعمال الاقلام الشخصية، لافتا إلى أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بحقوقه أو صحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة ” الوقاية خير من العلاج ” بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض هذه المنتجات او الممارسات الضارة، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد.
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق ” حماية المستهلك ” على متجر Google Play ى للهواتف الذكية.
