توقع وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الخميس بروتوكول تعاون مع وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج من أجل حل مشاكل المصريين العاملين بالخارج من خلال جهاز حماية المستهلك خاصة المتعلقة بشراء السلع أو الحصول على الخدمات ، إضافة الى مدهم بأى معلومات تفيدهم بعمل الجهاز وكيفية التواصل معه خلال فتره قضائهم الإجازة فى مصر، وكذلك العمل على حل المشاكل المتعلقة بالسلع المعفية من الجمارك، وذلك بحضور الدكتورعلى المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية.
يأتى ذلك ذلك فى الوقت الذى أكد فيه اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ان الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية وجه بتفعيل وتكثيف دور الرقابة على الأسواق وكذلك العمل على التواصل مع المصريين العاملين بالخارج بالتنسيق مع وزارة الهجرة للتعرف على مشاكلهم خلال فترة تواجدهم فى مصر والعمل على حلها ،سواء فيما يتعلق بحصولهم على السلع أو الخدمات ،وكذلك فى حالة تواجدهم فى الخارج ولديهم شكاوى فى مصر ،حيث سيعمل الجهاز على التنسيق مع الجهات المعنية لحل شكاوى المصريين العاملين فى الخارج فى إطار حرص الدولة على الاهتمام بأبنائها فى كل مكان سواء داخل مصر أول خارجها وتوعيتهم بحقوقهم لعدم تعرضهم لعمليات نصب خلال شراء المنتجات .
وأضاف أن البروتوكول سيعمل على اتاحة المعلومات وتوعية المواطنين المقيمين بالخارج بحقوقهم من خلال وزارة الهجرة وممثليها فى الدول كما سيعمل البروتوكول على تفعيل التواصل مع المصريين فى الخارج سواء من خلال الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال التطبيق الاليكترونى ” حماية المستهلك ” المتوافر على متجر Google Play. أو خدمة تطبيق الموبايل ، اضافة الى الحفاظ على حقوق المصريين فى الخارج فيما يتعلق بالمنتجات او السلع المعفية من الجمارك وأنه فى حالة شرائهم سلع معيبة فى مصر سيعمل الجهاز على الحفاظ على حقوقهم.
