قدم المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) سلسلة من التوصيات للحكومات والقطاع الخاص تخص قطاع السياحة والضيافة، لاستئناف أنشطتها بأمان. وقال المجلس فى بيان “يركز بروتوكول السفر الآمن الجديد، على الإجراءات الصحية المطلوبة بعد Covid-19 ؛ ويهدف إلى السياحة ، والضيافة ، والطيران ، ومزودي المطارات ، ومشغلي الرحلات البحرية ، وتجار التجزئة للسياحة ، والنقل ، وغيرها.
ويهدف البروتوكول إلى إنشاء معيار عالمي ، وقد تم بناؤه بناءً على المبادئ التوجيهية التي نشرتها منظمة الصحة العالمية (WHO) ومركز الوقاية من الأمراض ومكافحتها (CDC) ، وكذلك بالتعاون مع مجلس المطارات الدولي (ACI) ، والرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية (CLIA) ، والرابطة الدولية للنقل الجوي (IATA).
وقالت جلوريا جيفارا المدير التنفيذي ل WTTC: “لقد تعلمنا من الماضي ، وخاصة بعد مأساة 11 سبتمبر ، أن نقص التنسيق بين الحكومات والقطاع الخاص له عواقب طويلة المدى مثل زيادة التكاليف ووقت التعافي”.
وأضافت :”يسعدنا أن تتماشى المبادرة الخاصة لأول مرة مع بروتوكولات Safe Travels الجديدة التي ستخلق اتساقًا عبر الصناعة، الان نطلب من الحكومات تبنيها لاستئناف السياحة بنجاح “،وقسم WTTC البروتوكول إلى خمس ركائز تشمل: إعادة تشغيل العمليات ، وضمان المسافر أن التجربة آمنة ، وإعادة بناء الثقة في القطاع ، والابتكار ، وتنفيذ السياسات التي تسهل الانتعاش، وقد عرضت حتى الآن إجراءات الفنادق والتجارة، بينما تستمر تلك المتعلقة بالنقل الجوي والرحلات البحرية في التطور.
ومن بين التوصيات المقدمة فى مجال الضيافةلاهتمام الشديد بنقاط الاتصال الأكثر شيوعًا ، وتعقيمها على سبيل المثال ، مفاتيح الغرف، التأكد من الابتعاد الاجتماعي عن الضيوف من خلال اللافتات والإرشادات ، بما في ذلك المصاعد، أعادة تكوين أماكن تناول الطعام والاجتماعات بتدابير المسافات الاجتماعية ، ويجب تدريب الموظفين على السياسات الجديدة والأدوات مثل المسح الحراري واستخدام أقنعة الوجه، تقليل نقاط الاتصال من خلال تقديم الخرائط الرقمية وإدارة قوائم الانتظار الذكية والقوائم الافتراضية والتسوق عبر الإنترنت والكونسيرج المتجول، وضع معقم اليدين في المداخل والمخارج ، وفي الحمامات وفي نقاط استراتيجية أخرى.
