حماية المستهلك يحذر: إجراءات سياسة الاسترجاع والاستبدال عبر منصات الشراء الدولية صعبة
حذر أحمد سمير، القائم بأعمال جهاز حماية المستهلك، المواطنين من أن إجراءات سياسة الاسترجاع والاستبدال عبر منصات الشراء الدولية صعبة، مشيرًا إلى أنه من المفضل التعامل عبر المنصات الرسمية داخل البلد.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «90 دقيقة»، الذي يقدمه الإعلامي أسامة كمال عبر فضائية «المحور»، مساء الأحد، أن الجهاز يوعي المستهلكين بحقهم في معرفة مواصفات السلع وسعرها والحصول على الفاتورة.
وأشار إلى توجيه تحذير للتجار والموردين بالتعرض للمساءلة القانونية، وغرامة تصل إلى 2 مليون جنيه، حال تقديم عروض وهمية في تخفيضات الـ«بلاك فرايداي»، لافتًا إلى التنسيق مع رئيس الغرف التجارية؛ لمنع العروض الوهمية.
ولفت القائم بأعمال جهاز حماية المستهلك إلى توجيه تحذير عام على مواقع التواصل، إضافة إلى عقد اجتماع مع رؤساء مكاتب سكرتارية المحافظات، لتعميم التحذير، قائلًا إن الجهاز يوجه الشكر للتاجر والمورد الملتزمين.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «90 دقيقة»، الذي يقدمه الإعلامي أسامة كمال عبر فضائية «المحور»، مساء الأحد، أن الجهاز يوعي المستهلكين بحقهم في معرفة مواصفات السلع وسعرها والحصول على الفاتورة.