وأضافت أنه تم الانتهاء من تنفيذ الخطة الطموحة والممولة بقرض من الدولة لتطوير الشـبكات خلال الفترة من 2017 حتى 2020 بتكلفة وقدرها (650) مليون جنيه ، كما تم تنفيذ الخطة الذاتية خــلال الفترة من 2014 حتى 2020 بقيمة تبلغ حوالي (450) مليون جنيه، بالإضافة إلى تنفيذ خطة لإحلال الهوائيات الجهد المتوسط بكابلات أرضية خلال الفترة من 2017 حتى 2020م بعدد (100) عملية بإجمالي أطوال كابلات (134579) كم بقيمة (150) مليون جنيه .
وأوضحت الوزارة أنه في مجال تنفيذ المشروعات للغير قامت الشركة بدراسة وتنفيذ وتغذية المشروعات القومية لمياه الشرب والصرف الصحي والمصانع والمدارس والري .. الخ، والتي تسهم في تنمية المجتمع وتحقيق حياة أفضل للمواطن بقيمة بلغت حوالي (450) مليون جنيه.
وأشارت إلى أن مكونات الشبكة ارتفعت خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونيو 2020 بالكميات الآتية، موزعات الجهد المتوسط من (37) موزعا عام 2014 إلى (77) موزعا عام 2020 ، خطوط هوائية جهد متوسط 3607 كم ، عام 2014 إلى 3606.760 كم عام 2020 ، كابلات جهد متـوسـط 829.8 كم عام 2014 إلى 2128.640 كم عام 2020 ، خطوط هوائية جهد منخفض 6907.1 كم عام 2014 إلى 7200.205 كم عام 2020 ، كابلات جهد منخفض 311.6 كم عام 2014 إلى 386.565 كم عام 2020 ، محولات توزيع، 5348 محولا عام 2014 إلى 6255 محولا عام 2020، سعات محولات من (606.862) م.ف.أ عام 2014 الى (1803.121) ك. ف.أ عام 2020.
وأكدت الوزارة أن تطوير الخدمات المقدمة من الشركة أدى إلى خفض متوسط زمن العطل سعياً إلى تحقيق رضا المشتركين .
وحول التطوير في مجال خدمة العملاء، تم الالتزام ببرنامج القراءة الموحد وربطه مع مركز الاصدار لتحقيق مبدأ الشفافية وضمانة كافة حقوق المواطن لمراقبة استهلاكه والقضاء تماماً على الشكوى من عشوائية القراءة.
كما تم الانتهاء من تطوير لعدد (10) أفرع من إجمالي عدد (11) فرعا ، وتجهيز جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث الاجهزة وربطها مع مركز الاصدار .
وأكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على الإهتمام الذي يوليه قطاع الكهرباء برفع مستوى الخدمة والشبكة الكهربائية ،وشدد علي اهمية استقرار التغذية الكهربائية وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق.
كما أكد على ضرورة الإهتمام برفع مستوى الأداء فى القطاعات والإدارات المختلفة بالشركات ، مشددا أيضاً على الإهتمام بتفعيل كل الآليات الخاصة بدقة القراءات والتأكيد على تفعيل برنامج القراءة الموحد ، وتكثيف الجهود فى التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي.
