وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج “اليوم” على شاشة “dmc”، مساء الثلاثاء، أن مئات الحالات تستعلم بشكل يومي عن قبولها ضمن البرنامج، موضحًا أن المواطن يمكنه تقديم تظلم وإرفاق مستندات حال عدم قبوله.
وأشار إلى أن البرنامج تلقّى عبر الموقع الإلكتروني أكثر من 27 ألف تظلم، مؤكدًا أن الدعم يُقدم إلى مستحقيه بشكل كامل.
ولفت إلى أن كل خدمات البرنامج تُقدّم مجانًا، لا سيّما للأسر الأولى للرعاية، داعيًّا من لديه شكوى ولا يمكن التعامل مع الموقع أن يتوجه لمقر الإدارة الاجتماعية لتسجيلها مجانًا دون الاعتماد على أشخاص آخرين يتقاضون أموالًا مقابل ذلك.
ومن المقرر أن تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي، في 15 أغسطس الجاري، صرف الدعم النقدي “تكافل وكرامة” لأكثر من 3.8 أسرة مستفيدة، من خلال منافذ الصرف المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية.
في السياق، شكّلت وزارة التضامن الاجتماعي غرفة عمليات مشتركة مع هيئة البريد المصري لمتابعة عملية صرف المساعدات ببرنامج تكافل وكرامة، كما اعتمدت خطة الصرف للمستفيدين لمواجهة التكدسات وتقليل فرص التزاحم التزامًا بالإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا.
