قال طلعت حسن، مدير مديرية التموين بالجيزة، إن وزارة التموين أكدت مد فترة تسجيل أرقام الهاتف المحمول لبطاقات التموين حتى 30 سبتمبر المقبل، لافتا إلى أن ارقام الهاتف تستخدم في التواصل بين الوزارة والمواطن من خلال رقم المواطن المسجل باسمه.
التواصل من خلال رقم الهاتف المسجل
وأوضح «حسن» في مداخلة هاتفية لبرنامج «اليوم» مع الإعلامية دينا عصمت والمذاع على فضائية «DMC»، أن التواصل من خلال رقم الهاتف المسجل جاء نتيجة لظهور بعض المشكلات مع تغيير أرقام الهواتف، لافتا إلى أن الهدف من التواصل من خلال الهاتف جاء من أجل التيسير على المواطن، وأن يتم التسجيل من خلال بوابة دعم مصر الإلكترونية دون الحاجة للتوجه لمكاتب التموين بما يسبب حالة من الزحام.
طريقة التظلم على قرارات التموين
وأشار مدير مديرية التموين بالجيزة، إلى أن المواطن يمكنه تعديل أو تسجيل رقمه من خلال بوابة مصر الرقمية، كما يمكنه تعديل الرقم بشكل غير محدود من المرات، موضحا أن التظلم على قرارات التموين تتم من خلال المكاتب التموينية أو المديرية، ويتم إرسالها للوزارة التي توجه بحل المشكلات من خلال مركز المعلومات بعد مراجعة المستشار القانوني في الإجراءات.
وأكد أن تسجيل رقم الهاتف المحمول على بطاقة الدعم يأتي لاستكمال قواعد بيانات بطاقة الدعم، مشيرًا إلى أن رقم الهاتف المحمول سيساهم في سرعة التواصل مع المواطن عبر الاتصال به أو عبر إرسال رسائل قصيرة على الهاتف المحمول.
