كتب / عادل رستم
أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، زيارة ميدانية إلى مستشفى العريش العام، لمتابعة مدى جاهزية الأطقم الطبية والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمرضى.
ورافق وكيل الوزارة في جولته كل من الدكتور أسامة سالم وكيل المديرية، والدكتورة منى يوسف حرب مدير الطب العلاجي، والدكتور أيمن صلاح مدير إدارة الحوكمة، والدكتور مصطفى فهيم مدير إدارة الطوارئ.
شملت الجولة التفقدية أقسام الاستقبال والطوارئ، حيث تابع الدكتور عمرو سير العمل وخط سير المريض وسجلات التمريض والمرضى، كما تفقد أقسام العناية القلبية، الأشعة، الرنين، القسطرة القلبية، الأقسام الداخلية، ووحدة الغسيل الكلوي، مشددًا على أهمية انتظام الأطقم الطبية والتزامهم بالزي الرسمي، ومستوى النظافة العامة داخل المستشفى.
وأكد الدكتور عمرو خلال الزيارة أن “لا راحة للعاملين في القطاع الصحي إلا بعد شعور المواطن بالرضا الكامل عن الخدمات المقدمة”، مشيرًا إلى أن تحسين جودة الخدمات هو الهدف الأول، إلى جانب تفعيل العيادات الخارجية المسائية واستكمال جميع التخصصات الطبية لتلبية احتياجات المواطنين.
كما حرص وكيل الوزارة على الاستماع لملاحظات المرضى في أقسام الاستقبال والأشعة، في إطار حرص المديرية على تطوير الأداء بناءً على تقييم الجمهور.
وفي ختام الزيارة، عقد الدكتور عمرو اجتماعًا موسعًا مع إدارة المستشفى والأطقم الطبية والإدارية، تناول خلاله أهم التحديات والاحتياجات داخل الأقسام، وأكد ضرورة وضع خطة عاجلة لمعالجة السلبيات، والصيانة الدورية للأجهزة، والتدريب المستمر لكافة الفئات الطبية والإدارية، لضمان تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة ومُرضية للمواطن السيناوي.
