لتفقد الانضباط و الاطمئنان على حسن معاملة الجمهور
وكيل صحة سيناء يؤكد : “تيسير الإجراءات ورفع جودة الرعاية المقدمة للمواطنين ” هي أولوية قصوى للقطاع الصحي
دعم مستشفى العريش العام بوحدة أسنان كاملة جديدة
تنفيذا لتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، واللواء دكتور خالد مجاور، محافظ شمال سيناء، بالمتابعة الدورية للمستشفيات ومنافذ تقديم الخدمات الصحية والمرور الميداني المستمر.
تفقد الدكتور عمرو عادل عبد العال وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء صباح اليوم الإثنين، العيادات الخارجية بمستشفى العريش العام في زيارة مفاجئة، لمتابعة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين وكذلك الوقوف على مدى الانضباط الإداري بالعيادات الخارجية ورضا المنتفعين
وخلال جولته بالعيادات الخارجية تم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والتحقق من سير العمل دون عوائق داخل جميع العيادات الخارجية.
كما تابع وكيل الوزارة خلال الزيارة توجيهات المرور السابق ومستوى النظافة داخل العيادات الخارجية وخارجها وتفعيل تشغيل العيادات الخارجية بالفترة المسائية وإنتظام تقديم الخدمات بالعيادات علي مدار الإسبوع والتأكد من تنفيذ توصيات التشغيل التي أوصي بها خلال المرور السابق.
وخلال المرور تلاحظ تأخر بدء تشغيل عيادة الباطنة بسبب عدم حضور الطبيب وتم توجيه مدير المستشفى بتوفير أخصائي باطنه بصورة فورية وتحويل الطبيب المقصر للتحقيق العاجل كما تم التشديد علي جاهزية العمل وتفعيل التسليم والتسلم بالعيادات علي مدار فترات اليوم
كما وجه وكيل الوزارة علي إنهاء بعض أعمال صيانة النجارة بالعيادات ودعم قسم العلاج الطبيعي ببعض التجهيزات لوحدة تأهيل الأطفال.
وخلال الزيارة تفقد الدكتور عمرو وحدة الأسنان الجديدة بالمستشفى وتأكد من تشغيلها ودخولها الخدمة
وحرص وكيل وزارة الصحة خلال زيارة العيادات الخارجية على التواصل والتحدث مع المرضى لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة، وكذلك الفريق الطبي المتواجد والوقوف على المشكلات والمتطلبات للوصول إلى رضاء المرضى والمترددين على المستشفى، مؤكدًا على حسن معاملة الجمهور في المقام الأول.
وشدد وكيل الوزارة بضرورة التواجد الميداني المستمر
لفرق الخدمة الاجتماعية ورضا المنتفعين بين المواطنين طوال فترات تقديم الخدمة. مشيرا إلى أهمية تذليل كافة العقبات وتيسير الإجراءات لضمان تقديم مستوى خدمي متميز يحقق رضا المنتفعين.
واختتم جولته بالتأكيد على الكوادر الطبية والإدارية إلى مضاعفة الجهود لتوفير رعاية صحية لائقة وشاملة لجميع مرضى المحافظة.
رافق سيادته أثناء المرور الدكتورة مني يوسف حرب مدير الطب العلاجي والدكتور حسام ابو القاسم مدير المستشفى.
